1. Généralités

2. Mise en oeuvre

3. Migration du service

1. Généralités

1.1. Qu'est-ce que X-Recherche?

X-Recherche est votre moteur de recherche personnalisé. Vous possédez ou gérez un site, X-Recherche vous permet d'ajouter un bouton pour que vos visiteurs puissent faire des recherches sur le contenu de votre site. Il suffit de vous inscrire et d'ajouter un formulaire sur votre ou vos pages, nous nous chargeons du reste.

1.2. Encore un autre moteur de recherche?

Notre fonction principale n'est pas la recherche sur l'ensemble des sites web, mais bien sur le vôtre. Si vos visiteurs cherchent une information sur le web, ils utilisent déjà un ou plusieurs moteurs. Mais si votre site les intéresse, ils souhaiteront retrouver une information qui est présente sur ce site-là, et pas sur l'ensemble du web.

1.3. Pourquoi X-Recherche?

Notre service existe depuis 1998, c'est donc un des plus anciens et des plus stables du web. Sur cette période nous avons servi plus de 25.000 clients, depuis le site personnel jusqu'à une fédération de sites comprenant plus de 750.000 pages. Notre technologie a constamment évolué au cours de ces années, et nous continuons à l'améliorer sans cesse. Notre but est de vous fournir un service puissant et complet mais qui reste simple d'utilisation.

1.4. Des moteurs de recherche sur le web proposent aussi d'intégrer une boîte de recherche sur mon site. Pourquoi ne pas utiliser ceux-là?

Ce système a deux inconvénients majeurs:

• Comme ces moteurs sont généraux, vous ne maîtrisez pas le moment où ils vont visiter et indexer votre site. Il peut parfois se passer plusieurs semaines entre deux visites, et les résultats d'une recherche ne correspondront plus à votre contenu. Soit vos visiteurs ne trouveront pas ce qu'ils cherchent, alors que l'information est bien présente, soit ils trouveront et voudront consulter une page qui n'existe plus.
• Vous ne pouvez pas réellement adapter la mise en page de la liste de résultats au reste de votre site. Vos visiteurs seront conscients qu'ils quittent votre site, et avec un clic c'est ce qu'ils feront, par exemple en étendant leur recherche sur le web. Notre solution peut s'intégrer totalement et de façon transparente à votre site.

1.5. On me propose d'intégrer de la publicité à mon site en plus d'une fonction de recherche, et de me rémunérer quand un visiteur clique sur un lien sponsorisé. Pourquoi devrais-je utiliser X-Recherche?

Les deux ne sont pas incompatibles! En effet, X-Recherche n'affiche des liens sponsorisés que dans les résultats de la recherche. Vous pouvez ajouter votre publicité partout ailleurs sur votre site.

Ensuite, notre expérience montre que les liens sponsorisés affichés lors de la recherche ne représentent qu'une petite partie des revenus publicitaires d'un site. X-Recherche peut se financer de cette manière uniquement parce qu'il a de nombreux clients.

Vous avez donc le choix entre deux possibilités:

• ajouter une fonction de recherche bien intégrée qui ne dénature pas l'habillage de votre site, mais ne pas toucher de revenu publicitaire pour cette fonction;
• toucher des revenus publicitaires mais avec les inconvénients d'un moteur de recherche standard (voir la question précédente).

Chaque site a ses besoins propres, c'est à vous de choisir la solution qui vous convient le mieux.

1.6. J'ai installé un blog ou une galerie de photos qui intègre déjà une fonction de recherche. Pourquoi utiliser X-Recherche dans ce cas?

La fonction de recherche qui est fournie est strictement limitée au contenu du produit que vous avez installé. Si vous n'avez que ce produit sur votre site, vous n'avez pas besoin de X-Recherche. Mais si vous avez l'une ou l'autre page HTML statique (comme par exemple une page de présentation, de contacts ou de liens), ou si vous avez au moins deux produits différents, la recherche sera incomplète. X-Recherche permet d'indexer automatiquement l'ensemble de votre site, en "voyant" exactement la même chose que vos visiteurs. Ceux-ci pourront retrouver l'information qu'ils cherchent, que celle-ci soit dans votre blog, votre galerie de photos, votre livre d'or, votre liste de liens, ou tout ce que vous pouvez imaginer ajouter à votre site.

1.7. Quelles sont les différentes versions du service X-Recherche?

Toutes les versions du service vous permettent d'indexer votre contenu et d'adapter l'apparence des pages de résultats pour les intégrer à votre site. La version de base est gratuite: elle permet d'indexer au maximum 1.500 pages, à l'exclusion de documents Word ou PDF. De plus, des publicités non-intrusives seront ajoutés à la liste de résulats. La version "pro" enlève ces contraintes, et la limitation est relevée à 5.000 pages. Si vous avez des besoins plus pointus, n'hésitez pas à nous contacter

1.8. Que coûte X-Recherche?

Le service de base est entièrement gratuit. Nous proposons un abonnement à notre service "pro" sur base mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Pour consulter nos tarifs, cliquez ici

2. Mise en oeuvre

2.1. Comment dois-je faire pour souscrire à votre service?

Sur la page d'accueil vous trouverez un lien "Inscrivez-vous". Cliquez sur ce lien, et remplisser le formulaire qui apparaît. Indiquez notamment l'adresse du site que vous souhaitez indexer. Confirmez: vous recevrez alors un premier e-mail de bienvenue, qui contient un exemple de formulaire de recherche à intégrer sur votre site. Un second e-mail vous parviendra dès l'indexation de votre site terminée: vous pourrez alors immédiatement proposer cette fonction à vos visiteurs!

2.2. Je viens de recevoir le message de bienvenue, mais mon navigateur me retourne une erreur lorsque je tente une recherche. Que se passe-t'il?

Il est fort probable que l'indexation de votre site n'est pas encore terminée. Vous ne pourrez effectuer des recherches que lorsque vous recevrez un deuxième e-mail vous disant que votre site a été indexé.

2.3. Puis-je modifier l'apparence de la page des résultats?

Vous pouvez modifier à peu près tous les paramètres de votre page, comme le fond et l'en-tête. Il suffit de créer un fichier HTML qui contiendra les résultats. À l'endroit où vous souhaitez que les résultats apparaissent, insérer le code suivant:

<!--results-->

Dans la page des membres, cliquez sur "Modifier la page des résultats" et suivez les instructions pour envoyer cette page HTML au serveur. Le fichier sera alors transféré de votre disque dur à X-Recherche.

2.4. L'e-mail de confirmation me dit qu'aucune page n'a été indexées, comment cela se fait-il?

Il y a plusieurs possibilités, dont:

• Votre site n'était pas accessible au moment de l'indexation. Assurez vous qu'il le soit et relancez une indexation.
• Vous utilisez une adresse de redirection (Ex.: http://come.to/monsite). Vous devez utiliser la véritable adresse de votre site.

2.5. Il manque certaines pages, pourquoi?

Pour une raison ou pour une autre, X-Recherche ne savait pas que ces pages existaient. Cela arrive lorsque vous utilisez des formulaires, des scripts JavaScript ou d'autres moyens non standard pour naviguer dans votre site. Comme vous ne voulez probablement pas refaire la navigation de votre site, vous avez la possibilité d'insérez les adresses des pages manquantes dans la liste des pages à indexer.

De plus, si ces pages sont sur un serveur différent de celui du reste de votre site, vous devez inclure les adresse des répertoires contenant vos pages (Ex.: http://www.geocities.com/Area51/6191/)

2.6. Est-ce que je peux exclure certaines pages de l'index?

Vous pouvez exclure des pages par deux moyens. Vous pouvez utiliser l'étiquette

<meta name="robots" content="noindex">

à l'intérieur des étiquettes

<HEAD>

Ce code exclura aussi les indexations des autres moteurs de recherches. Pour exclure des pages seulement pour X-Recherche, utilisez

<meta name="robotsXR" content="noindex">

Cette méthode peut être difficile à effectuer sur certains sites, c'est pourquoi nous offrons la possibilité d'exclure des pages par un simple clic sur la page d'administration. À cet endroit, cliquez sur "Exclure des pages".

2.7. Est-ce que je peux mettre de la publicité sur les pages de résultat?

Pas avec notre service gratuit, nos annonceurs demandent l'exclusivité sur les pages où ils affichent leur publicité. Par contre, vous pouvez mettre de la publicité si vous vous abonnez à notre version payante.

2.8. J'ai un site XXX, Warez, autre chose d'illégal ou de choquant. Puis-je utiliser X-Recherche?

Non. Aucun site illégal dans son pays d'origine ou en Belgique ne peut utiliser X-Recherche. De plus, tout site ayant un contenu offensant ou choquant (pornographique, haineux, etc...) ne peut utiliser X-Recherche. Nous nous réservons le droit de supprimer n'importe quel site de notre service sans avertissement.

Certains sites au contenu légal mais que nos annonceurs n'acceptent pas (notamment les sites pornographiques) peuvent utiliser X-Recherche à la condition de s'abonner au service sans publicité. Veuillez nous contacter au préalable pour vous assurer que votre site est acceptable.

2.9. Puis-je modifier l'apparence du formulaire de recherche?

Bien sûr! Vous pouvez en faire ce que vous voulez, vous n'avez qu'à vous assurer qu'il fonctionne toujours aussi bien. Veillez entre autres à ce que le nom des champs du formulaire ne change pas.

2.10. Pouvez vous garantir que ce service se fera sans interruption?

Aucun serveur ne peut prétendre fonctionner sans arrêt. Il arrive toujours quelque chose, comme une panne d'électricité prolongée, un problème de connexion à l'internet, ou tout simplement une défaillance ou une mise à jour du serveur. Néanmoins, nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour limiter les pannes autant que possible. Si une maintenance du serveur impose l'arrêt momentané du service, nous préviendrons les utilisateurs à l'avance. Sachez que notre service existe depuis 1998, ce qui en fait un des plus pérennes du web.

2.11. Est-ce que X-Recherche fonctionne bien avec les cadres (frames)?

Oui, X-Recherche fonctionne très bien avec les cadres. Mais vous pouvez améliorer l'intégration du moteur de recherche: la page suivante décrit une solution possible.

2.12. Est-ce que je peux utiliser X-Recherche sur mon intranet?

Non, car la page doit être accessible à partir de l'internet pour pouvoir être visitée par le robot X-Recherche. Néanmoins, une solution peut être trouvée si vous avez la possibilité de modifier la configuration de votre pare-feu. Contactez-nous si cette solution vous intéresse.

2.13. Les images sur ma page de résultat n'apparaissent pas. Pourquoi?

Assurez-vous de spécifier l'adresse absolue des images dans votre code HTML, c'est à dire "http://www.votreserveur.com/repertoire/image.jpg" et non seulement "/repertoire/image.jpg".

3. Migration du service

3.1. J'ai appris que X-Recherche avait un nouveau propriétaire. Cela va-t-il changer quelque chose pour moi?

Dans un premier temps, non. Nous conservons le même service aux mêmes conditions. Notre but est de développer X-Recherche en vous proposant dans le futur de nouvelles possibilités d'encore mieux exploiter votre site web.

3.2. J'ai souscrit au service gratuit, ce service va-t-il disparaître?

Non, ce service restera gratuit.

3.3. J'ai souscrit au service payant, allez-vous changer de tarif?

Non, le tarif reste le même. Cependant, X-Recherche est maintenant basé en Europe, les prix sont exprimés en euros. Nous conservons les mêmes prix en calculant à partir d'un dollar canadien à 0,70 euros: cela donne donc par exemple 8,40 EUR pour 12 CAD. Consultez notre liste de prix pour plus de détails.

3.4. Je suis un particulier résident en Europe, pour moi le service payant est maintenant plus cher. Comment cela se fait-il?

La législation européenne nous impose d'ajouter la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) à nos tarifs, ce qui n'était pas le cas au Canada. Nous sommes donc obligés de calculer un supplément de 21% de TVA à nos prix. Ce n'est pas une hausse de prix puisque la TVA est reversée à l'Etat, il s'agit bien d'une taxe. Nous nous excusons de cet inconvénient auprès de nos clients européens.

3.5. Je représente une société basée en Europe, dois-je vous régler la TVA dans le cadre du service payant?

Si votre société est immatriculée à la TVA dans son pays d'origine, nous devons appliquer le régime de la TVA intracommunautaire. Cela signifie que nous vous facturons notre service sans TVA, si nécessaire c'est à votre société de régulariser la TVA dans son pays d'origine. Pour cela, nous avons besoin de vos coordonnées complètes et de votre numéro de TVA. Pour plus de détails, renseignez-vous auprès de votre conseil fiscal ou comptable, ou .

3.6. J'ai souscrit au service gratuit, dois-je aussi payer la TVA?

Non, ce service étant gratuit, il n'y a pas lieu de payer de TVA. Seul le service payant est concerné.

3.7. Dois-je modifier mon formulaire de recherche sur mon site?

Non, vous ne devez rien changer. Nous nous occupons de tout le reste, et vous conservez vos informations: paramètres du compte, index de votre site, statistiques de visite, etc. Le service reste disponible pendant toute la phase de migration.